报修单号

YK06013108

客户名称

道格拉斯有限公司

介质类型

SATA

介质品牌

HP惠普

客户描述

HP服务器内接3块500G SAS硬盘组成RAID5逻辑卷，操作系统为WSS2003，先后有两块硬盘离线导致整个NAS系统无法工作，HP工程师强制上线后数据未成功恢复，原先的逻辑卷分为C、D两个区，C为系统分区，可以重装，D为数据区，只需导出即可。

故障现象

荧科RAID数据恢复工程师认为这是个经典的RAID故障，当RAID5有1块硬盘离线后，因系统可以正常工作，未做处理，之后再有另一块硬盘离线后，RAID便无法继续工作了。同时因后离线硬盘物理上不稳定，无法强制上线成功，所以无法利用HP RAID控制器进行数据恢复。只有通过人工方式搭建虚拟RAID环境，以正确的结构重组数据即可。

解决方案

经过工程师的具体分析后开始进行操作１、对３块硬盘做完整镜像。２、对镜像进行RAID结构分析，确定盘序、块大小、校验方式以及早离线的硬盘(本例盘序为1,3,2 64K块大小,321动态校验方式,2号盘早离线)。３、按照得到的RAID结构进行服务器数据恢复重组，解释文件系统，导出所有数据到另外的存储体上。 经过一天的紧张工作，下班前数据恢复成功。虽然有难度，但之前遇到过，所以说做起来还是胸有成竹。

修复结果

100％成功恢复所有数据

修复所用时间

12小时