报修单号

YK06013108

客户名称

道格拉斯有限公司

介质类型

SATA

介质品牌

HP惠普

客户描述

HP服务器内接3块500G SAS硬盘组成RAID5逻辑卷，操作系统为WSS2003，先后有两块硬盘离线导致整个NAS系统无法工作，HP工程师强制上线后数据未成功恢复，原先的逻辑卷分为C、D两个区，C为系统分区，可以重装，D为数据区，只需导出即可。

故障现象

荧科RAID数据恢复工程师认为这是个经典的RAID故障，当RAID5有1块硬盘离线后，因系统可以正常工作，未做处理，之后再有另一块硬盘离线后，RAID便无法继续工作了。同时因后离线硬盘物理上不稳定，无法强制上线成功，所以无法利用HP RAID控制器进行数据恢复。只有通过人工方式搭建虚拟RAID环境，以正确的结构重组数据即可。

解决方案

经过工程师的具体分析后开始进行操作１、对３块硬盘做完整镜像。２、对镜像进行RAID结构分析，确定盘序、块大小、校验方式以及早离线的硬盘(本例盘序为1,3,2 64K块大小,321动态校验方式,2号盘早离线)。３、按照得到的RAID结构进行服务器数据恢复重组，解释文件系统，导出所有数据到另外的存储体上。 经过一天的紧张工作，下班前数据恢复成功。虽然有难度，但之前遇到过，所以说做起来还是胸有成竹。

修复结果

100％成功恢复所有数据

修复所用时间

12小时

报修单号

YK06013105

客户名称

艾美特化学品有限公司

介质类型

SATA

介质品牌

HP ProLiant BL460c G7

客户描述

该服务器是由3块盘组成的RAID5。客户称三块盘中，一块盘亮红灯，一块盘亮黄灯，服务器无法启动。

故障现象

经荧科服务器数据恢复工程师检测发现，该服务器0号盘有大量坏道，2号盘磁头损坏。

解决方案

工程师先在百级无尘间，使用电脑微控开盘机给2号盘进行开盘。随后给2号盘更换匹配的磁头。使用专业软件对0号盘与2号盘里数据进行镜像，重组RAID，服务器数据恢复成功。

修复结果

97.5%数据恢复成功

修复所用时间

6小时

报修单号

YK06013104

客户名称

上海徐汇区某婚纱摄影工作室

介质品牌

IBM System x3500

客户描述

服务器无法启动。两个月前有块盘掉线了，当时服务器还可以正常使用的。前天又有块硬盘亮黄灯报警，随后服务器就突然挂了，重启无反应。里面有许多客户的婚纱照，需要将数据恢复出来。

故障现象

经荧科服务器数据恢复工程师检测发现1号盘有较多坏道，3号盘磁头损坏。

解决方案

工程师先在无尘净化室使用电脑微控开盘机给3号盘进行开盘更换匹配的磁头，然后运用专业数据恢复设备分别对3号和1号硬盘进行镜像。最后工程师借助RAID重组软件对硬盘进行虚拟重组，最终重组成功，数据被成功提取出来。

修复结果

100%成功恢复数据

修复所用时间

24小时