硬件故障成功案例

西数WD5T硬盘坏了出现坏道数据打不开数据恢复

* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2022-06-22 * 浏览 : 276

客户名称	刘先生	受理时间		2022年06月20日
介质品牌	WD 西数	介质容量		5000G
服务类型	客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com，再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。
客户描述	客户电脑主机硬盘，系统正常进去windows 系统桌面。但是备份数据时硬盘物理故障。存有100G多数据。但是数据文件无法复制，拷贝时报错，提示I/O错误。
故障现象	经荧科工程师检测，硬盘有大量坏道.
解决方案	荧科工程师通过专用坏道拷贝工具，将数据读出，但是部分区域坏道过于严重，如果强行读取，有可能造成硬盘损坏报废，故无法读取。工程师让客户选择重要的文件提取数据，影片及音乐放弃，经过一天的努力，将客户需要的重要数据全部100%恢复成功。
修复结果	100%成功恢复数据	修复所用时间	3.5小时
注：在不泄露客户隐私的前提下：我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下，目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。