客户名称 | 徐小姐 | 受理时间 | 2021年07月10日 |
介质品牌 | 东芝(TOSHIBA) | 介质容量 | 1000G |
服务类型 | 客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com,再经客服QQ:736916119了解后自提设备到服务中心。 | ||
客户描述 | 移动硬盘在拷数据过程中,起身去做别的事时,脚没注意拌到USB线时,踩了一下,随后连接电脑就没任何反应. | ||
故障现象 | 经工程师检测,发现该硬盘磁头损坏。 | ||
解决方案 | 经客户同意,荧科开盘工程师首先在百级无尘净化间使用电脑微控开盘机打开盘体并更换匹配磁头。随后使用PC3000-UDMA对磁盘进行物理镜像,并对镜像文件进行扫描分析,经过24小时努力,最终将99%数据提取出来 | ||
修复结果 | 99%成功 | 修复所用时间 | 24小时 |
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。 |