介质品牌

WD 西数

介质容量

1TB

服务类型

客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com，再经客服热线64833425了解后自提设备到服务中心。

客户描述

网吧管理员在供电局线路检修状态下，清洗网吧所有管理电脑。不小心把一台存有重要信息的电脑踢到地上。客户当时包着侥幸心理等有电情况下再尝试。当恢复供电时，管理员马上开机发现硬盘有严重的异响。管理员当时就吓坏了，因为磁盘里有1万多会员的信息与账务管理系统。

故障现象

经工程师检测，确认硬盘磁头损坏了。

解决方案

经客户同意,荧科开盘工程师首先在百级无尘净化间使用电脑微控开盘机打开盘体并进行盘片清洁，随后更换相匹配的磁头，并用PC3000-UDMA对磁盘进行物理镜像，并对镜像文件进行扫描分析，最终将99%的重要数据提取出来.

修复结果

99%成功

修复所用时间

29小时