介质品牌

ST 希捷SCSI

介质容量

500G

服务类型

经过朋友推荐到上海数据恢复中心恢复数据

客户描述

希捷硬盘ST 500G SCSI硬盘固件坏无容量 硬盘为服务器系统盘，关机重启系统无法启动，认为是系统坏便重新安装操作系统，安装过程中电脑蓝屏，才知道可能是硬盘硬件故障，于是将硬盘挂接到其他电脑，想复制备份数据，却发现只能认到硬盘型号，容量没有了。经过咨询朋友，推荐到上海数据恢复中心恢复数据。 

故障现象

经工程师检测和客户描述的一样，加电检测能够识别到硬盘型号,但无容量，扇区不能访问，加电自检寻道声音正常.

解决方案

根据经验应该是希捷SCSI硬盘固件通病。使用专用修复工具尝试修复固件通病后，硬盘容量正常，扇区已经可以访问，但有大量坏扇区，属于硬盘老化导致，好在客户需要的数据能够数据复制恢复出来，数据恢复成功。

修复结果

100%成功

修复所用时间

2小时