介质品牌

三星(SAMSUNG)

介质容量

1000G

服务类型

客户通过百度搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com，再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。

客户描述

客户个人电脑两块硬盘（主从盘）挂在同一电脑上，主盘分四区（含系统区），从盘分两区，共六区。客户重装系统操作失误，导致系统只认两个新区（一个硬盘一个区），导致所有数据丢失。

故障现象

与客户描述一致。

解决方案

经工程师分析底层代码，发现在主从盘上，都有系统文件存在，且都是新数据（因为客户并不是，直接操作人员，对当时的操作不了解），对两块硬盘原来的第一个分区的数据，破坏很大（fat32文件系统）。 主盘后三个区、从盘后一区，经重写分区表数据完全恢复。两盘前面的分区的数据经过扫描，碎片整理重组后，客户需要的数据也完全恢复。

修复结果

100%成功恢复数据

修复所用时间

1小时