客户名称 | 上海**电子科技有限公司 | |||
介质品牌 | WD 2TB | 操作系统 | Mac | |
服务类型 | 客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com,再经客服微信:15900793205了解后自提设备到服务中心。 | |||
客户描述 | 该硬盘使用的是苹果文件系统,由于误操作,将一文件夹内重要的视频文件删除。需要恢复误删除文件. | |||
故障现象 | 经工程师检测,与客户描述一致. | |||
解决方案 | 工程师利用MAC工具分析发现,该1TB硬盘文件系统为HFS,丢失的文件为MOV格式,通过专业MOV文件提取工具进行修复,6小时后数据提取成功。 | |||
修复结果 | 100%成功恢复数据 | 修复所用时间 | 6小时 | |
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。 |