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硬件故障成功案例

西数WD5T硬盘坏了出现坏道 数据打不开 数据恢复
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西数WD5T硬盘坏了出现坏道 数据打不开 数据恢复
* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2022-06-22 14:19:00 * 浏览: 451
客户名称
刘先生
受理时间
2022年06月20日
介质品牌
WD 西数
介质容量
5000G
服务类型
客户通过搜索关键词找到荧科官方网站:yingke365.com,再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。
客户描述
客户电脑主机硬盘,系统正常进去windows 系统桌面。但是备份数据时硬盘物理故障。存有100G多数据。但是数据文件无法复制,拷贝时报错,提示I/O错误。
故障现象
经荧科工程师检测,硬盘有大量坏道.
解决方案
荧科工程师通过专用坏道拷贝工具,将数据读出,但是部分区域坏道过于严重,如果强行读取,有可能造成硬盘损坏报废,故无法读取。工程师让客户选择重要的文件提取数据,影片及音乐放弃,经过一天的努力,将客户需要的重要数据全部100%恢复成功。
修复结果
100%成功恢复数据
修复所用时间
3.5小时
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。