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软件故障恢复成功案例
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WD移动硬盘文件目录表结构损坏 数据恢复
客户名称
包先生
受理时间
 
介质品牌
WD 西数
介质容量
160G
服务类型
客户通过搜索关键词找到荧科官方网站Http://www.yingke365.com,再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。
客户描述
该移动硬盘有几十个文件夹,其中的几个重要文件夹无法打开,也无法复制,双击后提示:文件或目录结构损坏,无法读取。客户网上下载了好多数据恢复工具都不能正常修复。
故障现象
经荧科工程师检测,与客户描述一致。
解决方案
荧科工程师使用专业的数据恢复工具,现场将损坏的文件夹数据全部成功读出,数据全部恢复成功。
修复结果
100%成功恢复数据
修复所用时间
1小时
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。
 
三星(SAMSUNG) 移动硬盘误GHOST数据恢复
客户名称
闵行区**幼儿园
受理时间
 
介质品牌
三星(SAMSUNG)
介质容量
500G
服务类型
客户通过百度搜索关键词找到荧科官方网站Http://www.yingke365.com,再经客服热线021-54820288了解后自提设备到服务中心。
客户描述
客户个人电脑两块硬盘(主从盘)挂在同一电脑上,主盘分四区(含系统区),从盘分两区,共六区。客户重装系统操作失误,导致系统只认两个新区(一个硬盘一个区),导致所有数据丢失。
故障现象
与客户描述一致。
解决方案
经工程师分析底层代码,发现在主从盘上,都有系统文件存在,且都是新数据(因为客户并不是,直接操作人员,对当时的操作不了解),对两块硬盘原来的第一个分区的数据,破坏很大(fat32文件系统)。 主盘后三个区、从盘后一区,经重写分区表数据完全恢复。两盘前面的分区的数据经过扫描,碎片整理重组后,客户需要的数据也完全恢复。
修复结果
100%成功恢复数据
修复所用时间
1小时
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。

希捷(Seagate)硬盘重装系统 误格式化数据恢复
客户名称
静安区教师进修学校
受理时间
 
介质品牌
Seagate 希捷
介质容量
1TB
服务类型
客户通过搜索关键词找到荧科官方网站Http://www.yingke365.com,再经客服021-54820288咨询了解后自提设备到服务中心。
客户描述
希捷1000GB的硬盘,用的是windows XP系统,本来是有4个分区C D E F ,系统太慢所以重装系统,装好系统后进去看到就剩C盘了,D E F 盘都不见了。
故障现象
经荧科工程师检测,与客户描述一致。
解决方案
经客户同意,荧科工程师使用分区还原的办法,计算好原分区的参数并还原分区,数据100%恢复,恢复数据用时35分钟。
修复结果
100%成功恢复数据
修复所用时间
35分钟
注:在不泄露客户隐私的前提下:我们将比较有代表性的数据恢复成功案例简介如下,目的是让大家对数据恢复有更多的认识。本公司拥有其最终解析权。